“雙百”社工全面走訪入戶精準施策 讓困難群眾和特殊群體身暖心更暖

       ▲清遠市陽城鎮“雙百”社工在鎮黨委、鎮政府的領導下，依據社工站前期建立的《服務對象家庭信息服務表》等名單信息，分片分區提前規劃走訪計劃，逐家逐戶精準了解轄區內群眾御寒保暖情況，確保不漏一戶一人。

       民政對象分布圖、社區地圖、服務對象家庭信息服務表等圖表，是“雙百”社工開展精準化和精細化服務的重要依據。在寒潮來臨前，全省“雙百工程”鄉鎮（街道）社工站紛紛制定社區走訪計劃，排查所駐村居困難群眾的生活狀況和防寒保暖需求，逐一登記在冊，及時安排專人跟進。12月24日至27日，全省“雙百”社工入戶走訪排查困難群眾和特殊群體102376戶153672人，累計摸查安置轄區內流浪乞討等人員共計9077人。

       ▲12月24日晚上，東莞市茶山鎮“雙百”社工得知降溫消息后，聯動志愿者，全面摸查社區困難群眾的防寒需求，并挨個敲開獨居長者的家門，告知其近期將有大降溫，記得加被添衣，又仔細檢查服務對象的住所是否能夠遮風擋雨，反復叮囑注意防寒保暖和疫情防控，并留下社工的緊急聯系電話。

       ▲25至26日，東莞市東坑鎮社工聯合公安重點對各公園、街道、天橋等隱蔽地方進行徹底檢查，發現一個，救助一個，確保流浪乞討人員的生命安全和基本生活得到保障，共為5名流浪乞討人員送上防寒服。

       ▲清遠市東城鎮“雙百”社工在入戶時，認真聆聽困難群眾的傾訴，仔細了解他們近期的生活狀況，并主動查看他們的床鋪、用電等情況，提醒他們安全用電、安全取暖，并發放保暖物資，確保他們安全過冬。

       ▲江門市江南街道在為困難群眾派發保暖衣物時，現場協助其試穿是否合適，同時，囑咐他們要注意身體，有困難及時反映給“藍馬甲”社工。走訪中有一位孤寡老人感嘆：棉被摸著真舒服，蓋上一定很溫暖。

       依據走訪了解到的社區困難群眾需求，“雙百”社工通過緊急聯動民政部門和鄉鎮（街道），精準派發被鋪、衣物等防寒保暖物資，確保困難群眾溫暖過冬。鑒于社區中的孤寡、獨居、空巢、留守等困難老人受寒冷影響更大，“雙百”社工在全面入戶排查社區困難群眾的防寒保暖情況同時，把社區的長者群體列為重點人群進行專門跟進，為社區中的孤寡、空巢、獨居、留守等困難老人建立“一對一”服務檔案，及時派發防寒保暖衣被，并定期上門探訪，陪伴長者談心，及時關注社區長者們的生活起居和身體情況，確保社區長者們平安、溫暖過冬。12月24日至27日，全省“雙百”社工累計前往敬老院、養老院開展“防寒保暖”等活動780場。

       ▲惠州市龍華鎮社工站聯同黨員志愿者、青少年志愿者一起走進村（居）困難家庭、獨居長者、留守兒童等弱勢群體的家中，詢問他們的需求，暖心叮囑他們注意添衣保暖，查看家中被子、棉衣等防寒保暖物資情況。

       ▲肇慶市漁澇鎮社工站在敬老院細心詢問了解住院老人晚上被鋪是否足夠，并陪伴他們聊天談心，排解他們的孤獨情緒。

▲清遠市青蓮鎮“雙百”社工入戶陪伴村中長者，耐心詢問其生活近況，提醒長者要注意保暖。

▲東莞市橫瀝鎮“雙百”社工在為社區長者送上保暖衣物時，仔細了解長者的身體等情況，送上關心關愛。

       ▲汕頭市金霞街道“雙百”社工聯動志愿者為社區困難群眾派發御寒物資。民政對象對社工說：“謝謝黨和政府時刻牽掛我、關心我，在我有困難的時候為我帶來幫助，我心里真的很感謝！”

       “雙百”社工開展服務注重通過發展社區志愿者，培育社區自組織，激活社區公益心等方式，推動社區共建共治共享。面對寒潮來襲，一方面，“雙百”社工通過發動社區志愿者和社區骨干，參與到社區排查和入戶探訪工作之中，既推動了睦鄰互助，也讓社區中增添了許多人情的“溫度”；另一方面，“雙百”社工在鎮（街）黨委政府的指導下，聯合鎮（街）村（居）廣泛地開展“寒冬送送溫暖”活動，把黨和政府的政策關懷輸送到有需要的困難群眾的“心里頭”，還充分發揮鄉鎮（街道）社會工作與志愿服務協會的平臺作用，積極發動社會力量，鏈接社會慈善公益資源，織密群眾服務的“暖心網”。12月24日至27日，全省“雙百”社工聯動10540名志愿者開展關心關愛活動，鏈接社會公益慈善資源（棉被、棉衣等物品）2195批144900件。

       ▲云浮市羅城街道社工站聯合志愿者入戶走訪低保戶、五保戶、留守婦女和兒童防，并為他們送上棉被、保暖衣物等防寒防凍物資，叮囑他們做好防寒保暖，注意保重身體，并向他們宣傳冬季防火用電用氣等安全知識，傳遞黨和政府的關懷和溫暖。

▲韶關市秀水鎮社工站發揮社會工作與志愿服務協會平臺作用積極鏈接資源，在寒潮來襲之際，為民政對象派發棉衣御寒。

來源：廣東民政