問題1：什么是高速公路差異化收費？
答：高速公路差異化收費，是指對高速公路通行車輛實行分路段、分時段、分車型、分出入口、分支付方式等進行差異化收費。目的是通過價格減法，進一步提升高速公路網通行效率，降低出行成本，讓社會公眾享受更多的交通發展紅利。
問題2：具備哪些條件才能享受石角至清遠南、石角至洲心差異化收費政策？
答：必須同時滿足以下3個條件：
一是車輛：僅為一類客車。
二是時間段：僅限每日早高峰（07:00-09:00）和晚高峰（17:00-19:00），以駛出收費站車道時間為準。
三是收費站：
清遠南收費站入、石角收費站出或石角收費站入、清遠南收費站出。
洲心收費站入、石角收費站出或石角收費站入、洲心收費站出。
問題3：什么是一類客車？
答：1型客車是指9座及以下且車長小于6米的載客汽車。
問題4：為什么一類客車可以享受優惠，其他車型不享受優惠？
答：此次差異化政策實施的主要目的是利用高速公路資源，緩解清遠市清城區廣清產業園的員工上下班高峰往返清遠市區的國道G107地方道路壓力。而上下班通勤車輛主要為一類客車。
問題5：具備其他條件前提下，從3個規定的收費站以外的入口駛入高速，從3個規定的收費站駛出高速，能享受差異化收費政策嗎？
答：不可以。必須在石角收費站至清遠南收費站駛入和駛出，石角收費站至洲心收費站駛入和駛出。
問題6：在具備其他條件的前提下，從3個規定的收費站駛入高速，從3個收費站以外的出口駛出高速，能享受差異化收費政策嗎？
答：不可以。必須在石角收費站至清遠南收費站駛入和駛出，石角收費站至洲心收費站駛入和駛出。
問題7：符合差異化收費政策的車輛，進出收費站有哪些需要注意的事項？
答：車輛在進出收費站時需要注意以下事項：
1．符合差異化收費政策的車輛，建議優先通過ETC專用通道實現快捷通行。
2．符合差異化收費政策的車輛，確需在收費站外廣場掉頭時，應按照現場指示標志或工作人員引導安全有序通過。
3．如遇公安機關交通管理部門采取交通管控，導致正常行駛車輛無法在指定站點出入，無法享受優惠通行的，請遵照執行。
問題8：使用ETC的一類客車，是否在享受ETC優惠政策的基礎上，再疊加5折優惠?
答:是。使用ETC通行的一類客車，享受ETC優惠95折政策的基礎上，再疊加5折優惠。
問題9：一類客車從3個規定的收費站駛入和駛出，出口提供的發票金額是否為優惠前的金額?
答:不是。發票金額為優惠后的金額，獲取發票方式與原操作方式相同(ETC車輛通過“票根”小程序獲取電子發票;使用現金交費的車輛，現場獲取紙質發票;使用微信、支付寶等移動支付方式交費的車輛，通過微信“粵通卡”小程序開具電子發票)。
問題10:早上7點前從石角站駛入，并在7點后駛出清遠南站的車輛是否享受相應優惠?
答:享受，優惠政策生效以出口時間為準。
問題11：早上9點前從石角站駛入，并在9點后（如9:00）駛出清遠南站的車輛是否享受相應優惠?
答:不享受，優惠政策生效以出口時間為準。出口時間政策標準與重大節假日免費時間政策標準一致。
問題12:石角站至清遠南站，非ETC一類客車收取5元相比原來的9元，優惠不到5折?
答:石角站至清遠南站非ETC一類客車實際還是5折優惠。通行費9元，5折后是4.5元，按照交通運輸部路網監測與應急處置中心關于印發(收費公路聯網收費運營和服務規程（2020）》第4.1.3條規定“單省應收金額為途經ETC門架通行累加金額并按四舍五入取整到元”，因此，非ETC車輛優惠后收取5元。我們通過價格的差距，鼓勵該類車輛使用ETC通行。
問題13：為什么優惠期要分時段而非全天優惠?
答：上下班高峰期，國道107小客車流量達到將近約8000車次/日，車流量較大。實施差異化收費政策，能夠緩解廣清產業園往返清遠市區走國道G107的交通壓力。目的在于優惠交通流量分布，提升道路通行效率，為廣大市民提供更加優質的出行體驗。
問題14：為什么優惠期只有半年，以后還優惠嗎?
答：本次實施差異化收費暫定為半年，主要是因為需要對差異化收費期間的交通狀況、通行成本以及政策實施效果進行綜合評估，相關部門將持續關注市民的出行需求和交通狀況的變化，適時調整政策內容和優惠力度，為市民提供更加優質的出行服務。
問題15：優惠前后費用對比
答：一、具備優惠條件的非ETC車輛。
1.石角站至清遠南站非ETC車輛通行費應收金額為9元降至5元（按相關規定四舍五入取整到元）；
2.石角站至洲心站非ETC車輛通行費應收金額為12元降至6元。
二、具備優惠條件的ETC車輛（按相關規定，累加金額四舍五入精確到分。）：
1.石角站至清遠南站ETC車輛（已享受95折）按相關政策實施優惠后通行費8.25元降至4.12元；
2.石角站至洲心站ETC車輛（已享受95折）按相關政策實施優惠后通行費11.31元降至5.65元。
